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Agents immobiliers : relationnel oblige !
EN BREF
Ce qu’il faut retenir :
* Savoir tenir un discours adapté au client, selon sa nationalité, son âge, sa catégorie socioprofessionnelle, etc.
*Cerner son projet, et pour cela bien connaître ses besoins et la personne elle-même (famille, nombre d’enfants, etc.)
* Ne pas hésiter à faire le point régulièrement avec le client sur l’évolution des recherches, pour le rassurer.
